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■加入會員■＜步驟一＞ |
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若您是第一次來到玥下花園客服系統，請您先在首頁按下〔加入會員〕的按鈕。
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■加入會員■＜步驟二＞ |
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請將您的資料填妥，會員帳號必須使用ＹＡＨＯＯ帳號（即YAHOO信箱@前面部份），有*記號為必填項目，請您務必詳細填寫，以免錯失您的會員權利。
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■查詢訂單／確認訂單■ |
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若您是第一次加入玥下花園客服系統，您的訂單將會在加入完成後的24小時內完成，若您不是第一次加入會員，則您的訂單將會在下標後24小時內完成，請您確認訂單無誤後按下下方的〔確認訂單〕。
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■填寫匯款／寄送資料■ |
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匯款後請按下右上方的〔填寫匯款／寄送資料〕鍵（未確認訂單者無法填寫匯款及寄送資料），填寫您的匯款即寄送資料，系統會自動顯示您的會員資料，若您本筆訂單寄送資料非會員資料，請直接修改即可。
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■查詢出貨資料■ |
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您可點上方的〔訂單處理進度／出貨資料查詢〕連結，至頁面內查詢您的訂單處理進度，若您的訂單已出貨，欄位將會顯示〔已出貨〕，並會註明您的出貨日期、貨運公司、貨物編號等資訊。
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■購物優惠及貨到付款手續費■ |
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優惠以單筆訂單同一地址為限。
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■購買注意事項■ |
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1. 色差－因每台電腦螢幕顏色皆有所不同，及拍照時光源反光等影響，多少會造成照片與實品有些許色差，若無法接受者請勿下標。
2. 尺寸－因布料伸縮及剪裁等因素，與賣場所丈量之尺寸會有些許誤差，若無法接受者請勿下標。
3. 預購－若需預購商品，依每種商品需等待時間有所不同，約1~4個禮拜，若無法等待者請勿下標預購。
4. 付款－下標後請於14天內完成付款，無法如期完成交易者請勿下標。
5. 郵資－採多不退少不補之方式，無法接受者請勿下標。
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■退貨程序■ |
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1. 暇疵品退貨－
請於五天內依原地址寄回，寄回的郵資會連同新的一起寄出。（若超過期限或收到時有非原暇疵處之損毀，無論寄送時郵寄人員的過失等，一律不給予退款換貨！）
★2. 非暇疵品退貨－
請於收到商品五日內依原地址寄回，買家需負擔來回之郵資，及20元退費匯款手續費；若訂單有千元免郵之優惠，扣除退貨部分若未滿1000元，則需補貼購買時寄出之郵資，商品請以掛號寄回，若寄回時有破損、包裝不完整或衣服類商標已剪，恕無法退款，所有商品僅提供一次換貨，寄回運費最多負擔80元，若為到付運費多出的部分將從退款內扣除，不便之處請多多包含，謝謝！ （若超過期限或收到時有損毀，無論寄送時郵寄人員的過失等，一律不給予退款換貨！）
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